Поширені запитання

  • Мені не підійшов розмір, а розміру, на який я хочу обміняти, немає. Чи можу я обміняти цей товар на інший?
Це можливо. Ви можете обміняти товар, який повертається, на будь-який інший товар, представлений у нашому магазині. Якщо товар, який Ви повертаєте дорожче, ніж той, на який виробляється обмін, то різниця виплачується Вам на картку; якщо дешевше, то відповідно доплачуєте ви.
  • Наскільки швидко ви повертаєте гроші або надсилаєте інший товар у разі обміну?

У найкоротший термін, оскільки від швидкості нашої роботи залежить рівень вашого задоволення. Зазвичай це займає трохи більше 5 робочих днів.

  • Хто сплачує транспортні витрати при поверненні товару?

Доставка посилки з поверненням здійснюється за рахунок покупця. У разі, якщо буде встановлено, що повернення відбулося з вини інтернет-магазину, ми компенсуємо вартість доставки посилки з поверненням. Повернення, надіслані за рахунок інтернет-магазину, не буде прийнято.

Повернутись до блогу